Yürürlük Tarihi: 1 Ocak 2025
1. Kapsam
Bu politika, FlavourTech’in faaliyet gösterdiği tüm yargı bölgelerinde, web sitemiz, iş operasyonlarımız ve iletişimlerimiz aracılığıyla toplanan tüm kişisel veriler için geçerlidir. Yerel yasalara uygunluk sağlanmasını güvence altına alır.
2. Topladığımız Veriler
- Kimlik Verileri: İsim, unvan ve şirket adı.
- İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura/teslimat adresleri.
- İşlem Verileri: Ödeme bilgileri, sipariş geçmişi ve faturalar.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve web sitesi etkinliği.
- Çerez Verileri: Çerezler ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan bilgiler (bkz. Çerez Politikası).
3. Veri İşleme Yasal Dayanakları
Kişisel verileri aşağıdaki yasal dayanaklara göre işleriz:
- Açık Rıza: Pazarlama gibi isteğe bağlı faaliyetler için.
- Sözleşmesel Zorunluluk: Siparişleri yerine getirmek veya hizmet sağlamak için.
- Yasal Uyumluluk: Yasal ve düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek için.
- Meşru Menfaat: Kullanıcı deneyimini geliştirmek, dolandırıcılığı önlemek ve hizmetleri iyileştirmek için.
4. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
- Siparişleri işlemek ve ürün veya hizmet teslimatı yapmak.
- Müşteri desteği sağlamak ve soruları yanıtlamak.
- Yasal gereklilikleri yerine getirmek ve operasyonlarımızı güvence altına almak.
- Web sitesi işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
- Açık rıza verilmesi durumunda tanıtım iletişimleri göndermek.
5. Veri Paylaşımı
Kişisel verileri şu kişilerle paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Lojistik, ödeme işlemleri ve BT desteği için.
- Yasal Makamlar: Kanunen gerekli olduğunda veya haklarımızı korumak için.
Uluslararası Veri Transferleri: Kişisel veriler FlavourTech birimleri arasında uluslararası olarak aktarıldığında, geçerli veri transfer düzenlemelerine uygunluğun sağlanması için sözleşmesel güvenceler uygulanır.
6. Veri Saklama
Kişisel verileri, yalnızca toplandığı amaçları yerine getirmek veya yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak için gerekli olduğu sürece saklarız.
7. Haklarınız
Geçerli yasalara bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Erişim: Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etmek.
- Düzeltme: Yanlışlıkların düzeltilmesini talep etmek.
- Silme: Yasal yükümlülüklere tabi olarak kişisel verilerin silinmesini talep etmek.
- İtiraz: Belirli veri işleme türlerine itiraz etmek.
- Taşınabilirlik: Verilerinizin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını talep etmek.
Bu hakları kullanmak için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.
9. Güvenlik Önlemleri
Verilerinizi korumak için sıkı güvenlik önlemleri uygularız, bunlar arasında şunlar bulunur:
- Hassas bilgilerin şifrelenmesi.
- Düzenli güvenlik denetimleri.
- Kişisel verilere erişimin kısıtlanması.
Bilgilerinizi korumak için çabalasak da, hiçbir sistemin tamamen güvenli olmadığını unutmayın.
10. Yasalara Uyum
Bu politika, aşağıdakiler dahil olmak üzere geçerli veri koruma yasalarına uygundur:
- KVKK Türkiye’de.
- GDPR ve diğer uluslararası veri koruma düzenlemeleri.
11. Bu Politikanın Güncellenmesi
Bu politika, yasa veya uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için periyodik olarak güncellenebilir. Güncellenmiş politikalar, bu sayfada yürürlük tarihi ile birlikte yayınlanacaktır.
12. İletişim
Bu politikayla ilgili sorularınız veya endişeleriniz için bizimle iletişime geçin:
- E-posta: [email protected]
- Adres: FLAVOURTECH, Ege Serbest Bölgesi, Çınar Sk. No:16, Zafer Mahallesi, 35410, Gaziemir/İzmir, Türkiye
- Telefon: +90 232 252 2050